Разница между товаром и услугой

Разница между товаром и услугой

Ежедневно мы пользуемся услугами - общественного транспорта, коммунальных служб, здравоохранения, ищем в магазинах скидки на любимые товары и редко задумываемся, что означают такие обыденные слова, как «товар» или «услуга». А о том, что это также экономические термины, почти не думаем. Так в чем же разница между товаром и услугой?

Различия между товаром и услугой

• форма
  Товар - заметный, он имеет материальную оболочку. Его можно взять в руки, рассмотреть. Предприятие имеет возможность складировать свои товары.
  Услуга - это определенный процесс, который нельзя потрогать, почувствовать и, естественно, невозможно положить на склад. Поэтому, чтобы заинтересовать потребителя воспользоваться предложением конкретного поставщика услуг необходимо создать комфортные условия, чтобы клиент не только захотел вернуться, но и привел с собой еще кого-то.
• вопросы ценообразования
  Цена товара складывается из себестоимости, процента прибыли производителя и продавца, выплаты зарплат, стоимости упаковки, налогов, транспортных расходов и т.д. У производителя и продавца не вызывает никаких трудностей подсчитать и обосновать цену.
  Формирование цены на услугу часто вызывает сложности. Возникает вопрос: «откуда взята такая цифра?». И, действительно, ее иногда очень трудно обосновать.
• стандартизированное производство
  Товар изготавливается по определенным технологиям, имеет установленный порядок производства и, зачастую, должен соответствовать нормативным требованиям. Товар, в отличие от услуги, можно запатентовать, установить на него право собственности.
  Услугу невозможно дважды предоставить одинаково. Качество зависит не только от поставщика, но и от четкости формулировки запроса, наличия других клиентов в этот же момент и т.д.
• Соотношение производства и потребления
  Потребитель, как правило, не присутствует при процессе изготовления товара. Товар производится и предлагается покупателю в разных местах и ​​в разное время.
  Услуга предусматривает непосредственное участие потребителя в процессе «производства» и влияние его пожеланий и требований на конечный результат. Услуга, в отличие от товара, имеет свойство одновременности ее производства и потребления.
  Услуга - это некоторая выгода, которую один человек оказывает другому. Важно также понимать, что предоставление услуги обязательно предполагает какое-либо действие или выполнение какого-то процесса.

Что такое товар

Товар - это любая вещь, которая участвует в свободной продаже или обмене на другие товары. Товар имеет 2 главные свойства - потребительскую стоимость (способность удовлетворять определенные потребительские нужды человека) и стоимость, которая устанавливается в процессе обмена, то есть определяется килькустю и качеством труда, воплощенного в товаре при его изготовлении. Различают товары потребительского и производственного назначения.

Что такое услуга

Услуги - это действия, результат которых потребляется в процессе их предоставления. Они составляют собой деятельность индивида в пользу другого лица. Обычно это транспорт, торговля, СМИ, организация досуга, медицина, система ЖКХ и тому подобное.

Итак, мы разобрались какая разница между товаром и услугой. Надеемся, что это несколько расширит ваши знания по экономике.